使用帮助

先查看其他普通页面是否正常，再核对最终地址、浏览器提示和发生时间。不要在未知镜像输入账号。

换一个稳定网络打开账号页；页面可打开但认证失败时，保留提示并使用正式找回流程。

根据当前系统核对存储空间、版本、文件来源与安全提示。不要关闭系统保护继续安装。

先打开一个普通网页，再查看配置、DNS和目标服务。每次调整后重新打开原页面，确认结果是否改变。

暂停家庭大文件同步，使用同一设备完成原来的任务，并在相近时段再次比较。

区分应用安装、账号状态和配置来源。没有恢复来源前不要急着卸载旧设备。